KARAWANG, AlexaPodcast.ID – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Jatisari Kabupaten Karawang resmi meluncurkan program inovasi JAWARA (Jatisari Wujudkan Area Rapi dan Aman) dengan menerapkan budaya kerja Kaizen 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin).
Program ini menjadi langkah nyata dalam meningkatkan mutu pelayanan serta menciptakan lingkungan kerja yang lebih tertib, bersih, aman, dan nyaman.
Melalui penerapan budaya kerja Kaizen 5R, RSUD Jatisari berharap dapat menumbuhkan kesadaran serta partisipasi aktif seluruh pegawai untuk menjaga kebersihan, kerapihan, dan kedisiplinan di lingkungan rumah sakit.
Dengan begitu, akan terbentuk budaya kerja positif yang berkelanjutan serta berorientasi pada kepuasan pasien dan keluarga.
Direktur RSUD Jatisari, dr. Anisah, M.Epid., MM, menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan komitmen berkelanjutan rumah sakit sebagai bentuk tanggung jawab dalam memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, transparan, dan akuntabel.
“Transformasi pelayanan tidak hanya sebatas menyediakan sarana dan prasarana, tetapi juga menyangkut perubahan perilaku, sikap, dan budaya kerja aparatur dalam melayani masyarakat,” ujar dr. Anisah. Jumat (3/10/2025).
Dalam kesempatan tersebut, dilakukan pula penandatanganan kesepakatan bersama penerapan Kaizen 5R oleh Direktur RSUD Jatisari, dr. Anisah, M.Epid., MM, serta Kepala Bidang Pelayanan Kesehatan, dr. Deddy Ferry Rachmat S, MKM.
Sementara itu, Tuti Okmaliyah, SKM., MH, selaku Kepala Sub Bagian Umum dan Kepegawaian, menekankan bahwa aksi perubahan melalui program JAWARA menjadi bukti nyata bahwa perbaikan kualitas pelayanan tidak hanya sebatas wacana, melainkan tercermin dalam langkah-langkah yang terukur, terdokumentasi, dan berkesinambungan.
“Program JAWARA menjadi bukti nyata bahwa perbaikan kualitas pelayanan tidak hanya sebatas wacana, tetapi terwujud dalam langkah-langkah terukur, terdokumentasi, dan berkesinambungan,” ujar
Tuti Okmaliyah.
Dengan adanya program ini, RSUD Jatisari berkomitmen menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, tepat, bersih, serta memberikan kenyamanan bagi pasien maupun keluarga yang sedang berobat. (Lan)
