JAKARTA, AlexaPodcast.ID – Maskapai penerbangan Super Air Jet kembali menjadi sorotan akibat keterlambatan yang berulang kali terjadi.
Seorang penumpang dengan nomor penerbangan IU 754 dari Jakarta menuju Denpasar, Ferry Dharmawan, menyampaikan keluhannya setelah mengalami keterlambatan penerbangan yang kelima kalinya dalam satu bulan terakhir.
Menurut Ferry, setiap penerbangannya bersama keluarga selalu mengalami keterlambatan yang signifikan.
“Ini penerbangan kelima saya bersama keluarga selama satu bulan terakhir, dan luar biasanya semua penerbangan saya bersama si pesawat super telat. Semua penerbangannya telatnya di atas 2 jam,” ungkap Ferry.
Hari ini, lanjut Ferry. Penerbangan yang seharusnya dijadwalkan berangkat pada pukul 10.00 WIB, mengalami keterlambatan lebih dari 4 jam.
“Penumpang lain juga mengeluhkan pelayanan maskapai yang dinilai tidak profesional dalam menangani keterlambatan ini,” ungkap Ferry. Minggu (21/7/2024)
Ferry menambahkan, tolong manajemen Super Air Jet secara bijak ganti saja nama Super Air Jet menjadi Pesawat Super Telat.
Manajemen Super Air Jet belum memberikan keterangan resmi terkait keterlambatan ini.
Namun, para penumpang berharap agar pihak maskapai segera melakukan perbaikan pelayanan demi kenyamanan dan kepercayaan penumpang. (Lan)
No Comments